目录
欢迎使用 Gamercury 游戏及服务
我们重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明美酷瑞(上海)人工智能科技有限公司在中国大陆版本游戏及相关服务中如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息,以及您如何行使相关权利。
请在使用服务前仔细阅读。涉及敏感个人信息、儿童个人信息、跨境提供、向其他个人信息处理者提供信息或法律要求单独同意的场景,我们将通过功能页面、弹窗或其他方式另行向您告知并取得相应同意。
一、适用范围与个人信息处理者
本政策适用于由美酷瑞(上海)人工智能科技有限公司(以下简称“美酷瑞”“我们”或“运营主体”)在中华人民共和国大陆地区发行或运营,并明确链接至本政策的游戏、应用、网站、软件、客服、活动及相关服务。境外版本由相应境外运营主体按照其单独的英文或当地语言隐私政策处理。
我们是本政策所述个人信息的个人信息处理者。若某一具体功能由关联公司、渠道平台或合作方独立决定处理目的和方式,该主体将依照其单独的隐私规则承担相应责任。
本政策应与《Gamercury 游戏用户协议》、儿童个人信息保护规则(如适用)、第三方信息共享清单以及具体功能页面的提示一并阅读。涉及敏感个人信息、向境外提供个人信息、向其他个人信息处理者提供信息或法律要求单独同意的场景,我们将另行向您告知并取得单独同意。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为明确、合理且与处理目的直接相关的范围处理个人信息。具体信息种类会因您使用的版本、平台和功能不同而变化;某项功能未实际提供时,相应处理活动不适用。
- 账号注册与登录:手机号、电子邮箱、验证码、账号标识、昵称、头像、第三方平台用户标识及登录凭证验证结果,用于创建账号、登录、身份核验、账号找回和安全保护。我们通常不会取得第三方平台密码。
- 实名认证与防沉迷:中国大陆网络游戏版本将依法处理姓名、身份证件号码或实名核验结果,用于实名验证、防沉迷、未成年人保护及监管合规。身份证件号码属于敏感个人信息,我们将采取严格保护措施。
- 设备、网络与日志:IP地址、设备型号、操作系统、语言、网络类型、运营商、设备标识符、应用版本、登录时间、崩溃日志、性能数据及操作日志,用于保障运行、适配设备、排查故障、防范欺诈和维护账号安全。
- 游戏与服务数据:角色、剧情和关卡进度、成就、虚拟物品、设置、活动参与、匹配和交互记录,用于提供游戏功能、保存进度、发放权益、客户支持和运营分析。
- 交易与支付:订单号、商品、金额、币种、交易时间、支付渠道、支付状态和退款记录,用于处理购买、交付、对账、退款、反欺诈和履行财税义务。支付卡号、银行账户等信息通常由支付机构直接处理,我们仅接收必要的交易结果。
- 客服、投诉与申诉:联系方式、问题描述、聊天或邮件内容、截图、订单凭证、设备和账号信息,用于核实身份、解决问题、处理投诉举报和保存争议证据。
- 用户内容与通信:您主动提交或发布的文本、图片、音频、视频、提示词、AI输入和输出、聊天或社区内容,以及发送、接收、举报和审核记录,用于提供相应互动、创作、审核、安全和举报功能。请勿在公开内容中披露不必要的个人信息。
- 人工智能功能(如提供):您输入的提示词、对话、上传素材、生成结果、评价和必要的交互日志,用于生成或编辑内容、维持上下文、安全审核、质量改进和故障排查。我们不会仅依据本政策将可识别个人身份的内容用于与提供服务无关的模型训练;另有用途时将依法另行告知。
- 位置、相册、相机、麦克风、通讯录或其他信息:仅在您主动使用依赖相应信息的功能时处理,并按照系统权限和功能页面提示取得授权。拒绝非必要权限通常不影响其他基本功能。
- 调查、活动与营销:您自愿提交的问卷、年龄区间、偏好、联系方式和活动材料,用于组织活动、发放奖励、统计分析或在取得相应同意后发送营销信息。您可以通过信息中的退订方式或联系我们停止营销。
在法律允许的范围内,为订立或履行您作为一方当事人的合同、履行法定义务、应对公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全、对依法公开的信息进行合理处理,或法律规定的其他情形,我们可能无需另行取得同意,但仍会依法履行告知和保护义务。
三、设备权限
为实现部分功能,我们可能请求以下系统权限。权限是否出现取决于设备、操作系统和实际版本;您可在系统设置中随时查看或关闭。关闭权限后,仅依赖该权限的功能可能无法使用。
- 相册或存储:选择、上传、保存图片、视频、存档或客服附件。
- 相机:拍摄头像、上传素材、扫描二维码或完成实际提供的拍摄功能。
- 麦克风:语音输入、语音聊天、录制或AI语音功能。
- 通知:发送登录、安全、活动、服务或订单通知。
- 位置:在您主动使用基于位置的功能时提供附近服务、地区适配或安全验证;精确位置属于敏感个人信息,我们会在需要时取得单独同意。
- 剪贴板:仅在您主动粘贴、复制兑换码、订单号、链接或其他内容时读取或写入必要内容,不会持续读取剪贴板。
- 其他权限:如蓝牙、本地网络或日历等,仅在具体功能需要时通过系统弹窗说明用途。
四、Cookie及类似技术
网站和服务可能使用Cookie、本地存储、像素标签和类似技术,以维持登录状态、记住设置、保障安全、统计访问和改善服务。必要Cookie用于网站基本运行;分析、广告或跨站跟踪技术仅在适用法律要求时取得您的同意。
您可以通过浏览器或设备设置管理Cookie及广告标识符。禁用必要技术可能导致登录、语言、支付或其他功能无法正常使用。不同浏览器和设备的选择彼此独立。
五、委托处理、共享、转让与公开披露
我们不会出售个人信息。仅在实现本政策所述目的所必需、取得授权同意或法律允许的情况下,按照最小必要原则委托处理、共享、转让或公开披露个人信息。
- 服务提供商:可能包括云计算、内容分发、短信、身份验证、支付、客服、内容审核、崩溃分析、安全、营销和数据分析服务商。我们会通过合同约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施和双方权利义务,并进行合理监督。
- 渠道与平台:当您通过应用商店、游戏平台、第三方账号或支付渠道下载、登录或购买时,我们会与相关平台交换完成登录、交付、对账、退款和安全验证所必需的信息。
- 关联公司和业务合作方:仅在统一账号、技术支持、安全、运营或您明确参与的联运活动所必需范围内共享,并要求接收方依法保护信息。
- 企业交易:发生合并、分立、重组、资产或业务转让、破产清算等情形时,个人信息可能作为交易的一部分转移。我们将依法告知接收方信息,并要求其继续受本政策约束;处理目的或方式发生变化的,由接收方重新取得相应同意。
- 法律与安全:为履行法律义务、响应司法或行政机关依法提出的要求、保护用户和公众的生命财产安全、调查违法违规行为或维护我们的合法权益,我们可能依法提供必要信息。
公开披露您的个人信息原则上需取得单独同意;法律另有规定或为保护生命健康和财产安全且难以取得同意的除外。
六、第三方服务与SDK
服务可能接入第三方登录、支付、崩溃分析、云服务、广告或其他SDK。第三方可能依据其隐私政策独立处理信息。我们会对接入目的、权限和信息范围进行必要评估,并在客户端内的《第三方信息共享清单》或相应页面列明实际启用的第三方名称、处理目的、信息种类和隐私政策链接。
下表列明中国大陆版本目前接入的第三方SDK。不同客户端或版本的实际启用情况可能不同;未启用的SDK不会处理您的信息。
| SDK名称 | 第三方名称 | 客户端 | 功能用途 | 获取信息类型 | 获取方式 | 隐私政策/官网地址 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Unity3D SDK | 优三缔科技(上海)有限公司 | Android端 | 游戏基础引擎渲染、运行环境支撑、游戏稳定性分析、安全风控反作弊 | 网络状态、设备基础信息(设备品牌/型号、系统版本)、Android ID(设备唯一标识)、IP地址、CPU/显卡硬件参数、游戏运行崩溃日志、设备屏幕参数 | SDK自动获取 | https://unity.cn/legal/china-privacy-policy |
| iOS端 | ||||||
| 阿里云号码认证SDK | 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 | Android端 | 本机号码一键登录和认证 | 网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息、SIM State) | SDK自动获取 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.61892a3cZ4EBMn |
| iOS端 | ||||||
| 支付宝SDK | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | Android端 | 支付 | 网络状态、设备信息(MAC地址) | API接口获取 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |
| 微信SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | Android端 | 支付 | 网络状态、设备信息(系统版本、设备型号)、应用安装列表、IP地址 | API接口获取 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section1 |
七、个人信息的存储、保存期限与跨境提供
中国大陆版本在境内收集和产生的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存信息;法律法规、监管要求、财税、网络安全、交易记录或争议解决要求更长期限的,从其规定。期限届满后,我们将删除或匿名化处理,法律另有规定或技术上难以立即删除的,将停止除存储和必要安全保护之外的处理。
如确需向境外接收方提供个人信息,我们将依法履行告知、取得单独同意、个人信息保护影响评估,并根据适用要求通过安全评估、个人信息保护认证、标准合同或其他合法机制。具体境外接收方、联系方式、处理目的、方式、信息种类以及您行使权利的方式将在相应功能或单独说明中告知。
您主动选择境外平台登录、购买、跨境联机或向境外用户发布内容时,相关信息可能按照您请求的服务路径传输。
八、信息安全与事件处置
我们采取与风险相适应的管理、技术和物理措施,包括访问控制、权限最小化、加密或去标识化、日志审计、备份、漏洞管理、员工培训、供应商管理和应急预案,以防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或破坏。
互联网环境无法保证绝对安全。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,我们将立即采取补救措施,并依法向履行个人信息保护职责的部门和受影响个人告知事件种类、可能危害、已采取或拟采取的措施、您可采取的措施及联系方式;法律允许不通知个人的情形除外。
九、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,您可以对个人信息行使知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、转移以及要求解释处理规则等权利。
您可通过游戏内账号或隐私设置、系统权限、原登录平台,或发送邮件至kf@gamercury.com提交请求。为防止信息被冒用,我们可能要求完成与请求风险相适应的身份验证。我们将在法律规定期限内处理;对明显不合理、重复、超出合理限度、可能损害他人权益、涉及商业秘密或法律规定不予处理的请求,我们可能依法拒绝并说明理由。
撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理,也不影响我们基于其他合法事由继续处理必要信息。拒绝或撤回非必要信息通常不影响基本服务,但可能导致相关附加功能无法使用。
十、账号注销与个人信息删除
您可依照游戏内账号中心、官网说明或客服指引申请注销账号。为保障账号和财产安全,我们可能要求进行身份核验、处理未完成订单、争议、退款、封禁或其他待办事项,并向您说明注销后果。
账号注销完成后,我们将停止通过该账号提供服务,并依照法律和本政策删除或匿名化相关个人信息;依法需要保留的交易、安全、审计或争议记录将在法定期限内限制处理。公开内容、已被其他用户合法保存或为维护社区完整性需要保留的去标识化内容,可能无法立即从所有位置删除。
十一、未成年人和儿童个人信息保护
未满十八周岁的用户应在监护人同意和指导下使用服务。我们按照最有利于未成年人的原则采取适龄提示、防沉迷、内容和社交安全、投诉举报及其他保护措施。
对于不满十四周岁的儿童,我们仅在取得监护人同意并按照专门的儿童个人信息保护规则后处理其个人信息。我们将指定专人负责儿童个人信息保护,并采取更严格的访问、保存、共享和安全措施。监护人可以通过客服渠道查阅、更正、删除儿童个人信息或撤回同意。
如您认为我们在未取得有效监护人同意的情况下处理了儿童个人信息,请立即联系我们,我们将核查并依法处理。
十二、政策更新
我们可能因法律法规、服务功能、处理活动或安全措施变化更新本政策。更新版本将标注新的更新日期,并通过游戏内弹窗、公告、网站、电子邮件或其他合理方式提示重大变化。法律要求重新取得同意的,我们将在取得同意后实施相应处理。
如您不同意更新后的政策,应停止使用受影响的功能,并可申请注销账号;已经发生的处理和未履行的法定义务按照更新前政策及适用法律处理。
十三、联系我们
个人信息处理者:美酷瑞(上海)人工智能科技有限公司。
官方网站:https://www.gamercury.com
个人信息保护、投诉、举报和权利请求邮箱:kf@gamercury.com
我们将在收到请求并完成必要核验后,按照适用法律规定的期限作出答复。如您对我们的处理仍不满意,可以向有权的网信、市场监督、公安、新闻出版或其他监管部门投诉举报。